Ya sea que estés satisfecho con los resultados que obtuvieron este año o que desees tener un óptimo desempeño para mostrar, siempre hay espacio para mejorar. Por eso es tan importante establecer objetivos de reclutamiento. El momento perfecto para evaluar su situación actual e implementar cambios para un programa de reclutamiento más sólido para el próximo año.

¿Por qué debería establecer objetivos de reclutamiento?

“Todos estamos trabajando por un mismo propósito”. Lo escuchamos una y otra vez, pero si le preguntaras a cada persona de tu equipo sobre sus metas laborales ¿Cuántas de sus respuestas coincidirían?

La alineación con los objetivos del reclutador es crucial, ya que la contratación de talento impacta directamente en los resultados comerciales, la percepción de la marca y los ingresos. Los empleados de alto rendimiento pueden ser hasta cuatro veces más productivos, lo que se traduce en mayores ventas y productividad. Además, los mejores empleados actúan como defensores de la marca, generando una imagen positiva para la organización. 

Para conseguir mejores empleados e impulsarlos a lograr su más alto rendimiento, sigue estos cinco pasos para establecer objetivos claros para el reclutador a nivel individual y metas de reclutamiento a nivel organizacional para que puedan contratar a su mejor talento hasta el momento.

Cómo establecer objetivos de reclutamiento

Paso #1: Crear una línea de base

El primer paso para establecer objetivos de reclutamiento es crear una línea de base analizando el desempeño del año anterior. Evalúa métricas como el origen de los solicitantes, la tasa de finalización, el tiempo de contratación y los costos. También considera la satisfacción del candidato y del empleador, incluyendo la tasa de aceptación de ofertas, la experiencia del candidato y el desempeño de los nuevos empleados. 

Paso #2: Recopilar comentarios de todos los empleados

Tras analizar los datos cuantificables, es importante examinar los datos cualitativos. Si el equipo ha recopilado comentarios sobre el proceso de reclutamiento en la empresa, como encuestas de experiencia de candidatos y entrevistas de salida, ahora es el momento de revisarlos. Busca temas recurrentes, como problemas de comunicación o expectativas salariales incumplidas. Combinados con las métricas objetivas de reclutamiento, estos comentarios proporcionan una imagen completa y dinámica de su programa de reclutamiento. 

Esta evaluación les será útil en el siguiente paso para mejorar procesos. Si aún no han recopilado comentarios, asegúrese de incluirlo en sus objetivos para el próximo año.

Paso #3: Identificar las áreas débiles

Ahora que has identificado las áreas problemáticas en el proceso de contratación, es importante determinar la causa raíz de cada problema. Por ejemplo, si tienen un bajo número de solicitantes por vacante, podría ser necesario ampliar las estrategias de reclutamiento para atraer a un grupo más diverso de candidatos. Si su tiempo de contratación es largo debido a un proceso de entrevista prolongado, podrían considerar implementar sistemas automatizados o realizar entrevistas en un solo día. Si la tasa de aceptación es baja y los candidatos optan por la competencia, deben examinar factores como salarios, reputación de la empresa y retroalimentación de los candidatos. Identificar los eslabones débiles ayudará a los miembros de tu equipo a establecer objetivos claros de reclutamiento para lograr mejoras.

Paso #4: Establecer objetivos SMART

Para lograr resultados efectivos en el reclutamiento, es crucial establecer objetivos específicos y desafiantes. Según investigaciones, este enfoque conduce a un mayor rendimiento en el 90 % de los casos.

Utilizar el marco SMART (específico, medible, alcanzable, relevante y basado en el tiempo) es una forma efectiva de establecer estos objetivos. Por ejemplo, se puede establecer el objetivo de atraer más candidatos de nivel de entrada que puedan avanzar dentro de la empresa, asistir a cuatro ferias de empleo trimestralmente en colegios técnicos, centrar los esfuerzos en el área triestatal, dirigirse a candidatos con capacitación en automatización y aumentar la proporción de candidatos promovidos internamente en un 20% en los primeros seis meses del año. Al identificar áreas débiles y establecer objetivos SMART, pueden trazar un camino claro para mejorar y lograr una adquisición de talento exitosa en el próximo año.

Paso #5: Optimizar los sistemas 

Al establecer objetivos de reclutamiento para 2023, es importante reconocer las áreas en las que ya están teniendo éxito y mantener esos aspectos como objetivos para mejorar aún más. No todos los objetivos deben estar vinculados a áreas de debilidad. 

Además, es fundamental analizar el embudo de reclutamiento y los sistemas asociados para identificar oportunidades de mejorar la eficiencia, velocidad y uso de recursos. Algunas ideas incluyen optimizar flujos de trabajo, implementar nuevas tecnologías, aumentar la automatización, eliminar pasos innecesarios y realizar análisis de datos más efectivos. Considerar estas mejoras contribuirá a establecer objetivos claros y prácticos para alcanzar un programa de reclutamiento más sólido en el próximo año.

Finalmente, una vez que todo esté dicho y hecho, mide tus resultados. Si aún no tienen un sistema estructurado para rastrear las métricas de reclutamiento que hemos cubierto aquí, es momento de implementarlo y analizar las métricas regularmente. Algunas empresas lo hacen trimestralmente, otras mensualmente. Encuentra lo que funciona para tu empresa y procura que todos lo sigan, para que tengan datos aún más sólidos al alcance de su mano cuando llegue el momento de revisar objetivos nuevamente. Por eso es tan importante usar objetivos SMART para tener mediciones precisas.