Informante ¿Cuál es su función en el contexto de una organización? También llamados whistleblowers, descubre su papel esencial en el mundo empresarial.

Aunque el término whistleblower significa literalmente «el que toca un silbato», se refiere a una persona que denuncia irregularidades en la empresa donde trabaja. Al exponer esta información, el denunciante asume el riesgo de represalias, lo que generalmente implica que es alguien preocupado por las normas y el bienestar de la empresa. Atender a sus informes es vital, ya que alertará a la empresa sobre prácticas indebidas o ilegales que deben abordarse con prontitud.

Los whistleblowers son instrumentos eficaces para abordar comportamientos o acciones que violan normas legales o políticas empresariales. Según la ACFE, alrededor del 39% de los casos de fraude en todo el mundo son revelados por estos informantes. Atender estas denuncias a tiempo no solo ayuda a minimizar daños financieros, sino que también contribuye a mantener la reputación de la empresa.

Ley de Protección del Informante

En España, la Ley de Protección del Informante, entró en vigor desde el 21 de febrero de 2023, busca salvaguardar a quienes denuncian actividades ilegales o peligrosas. Esta ley garantiza la confidencialidad, prohíbe represalias, exige denuncias de buena fe y establece canales seguros para informar. Además, proporciona inmunidad legal en algunos casos y protege el interés público.

En la actualidad, varios países hispanoamericanos han tomado iniciativas para establecer leyes similares a la Ley de Protección del Informante, reconociendo la importancia de salvaguardar a aquellos que denuncian prácticas ilegales o fraudulentas. Sin embargo, la adopción generalizada de tales mecanismos aún no es uniforme en la región. La implementación de leyes de protección al informante en países latinoamericanos no solo sería un paso crucial para fomentar la transparencia y la rendición de cuentas, sino que también fortalecería la confianza en las instituciones y contribuiría a la erradicación de la corrupción. Establecer estos mecanismos legales en la región es esencial para crear un entorno propicio donde los individuos se sientan seguros al denunciar irregularidades, promoviendo así la integridad en los sectores público y privado.

Funciones del compliance

En el contexto hispano, el compliance desempeña un papel crucial al implementar la Ley de Protección del Informante. Establece procedimientos claros para presentar denuncias, educa a empleados y directivos, colabora en investigaciones imparciales, monitorea el cumplimiento continuo y previene represalias. Es un aliado esencial para garantizar un entorno laboral ético y transparente.

Estar al tanto de las irregularidades en una empresa requiere esfuerzo, pero atenderlas adecuadamente resultará en un ambiente laboral sano y en la buena reputación de la compañía. Tristemente, el hecho de que en latinoamérica no haya leyes que respalden al whistleblower, hace que la protección del informante sea clave en la lucha contra la corrupción y las prácticas ilícitas.