E-thics learning opera como una plataforma de educación en línea diseñada para proporcionar capacitación en ética y cumplimiento a colaboradores de diferentes niveles y ubicaciones.
La plataforma se basa en un enfoque accesible y flexible, permitiendo a las empresas optimizar la formación de manera eficiente.
La ética en el ámbito empresarial, aunque no sea evidentemente aparente, constituye uno de los pilares fundamentales para un desempeño empresarial exitoso, dado que establece la correcta ejecución tanto individual como colectiva de deberes y actividades en pos del logro de metas y objetivos. La ética actúa como una guía que orienta a la empresa en cada transacción comercial, cada cliente ganado, cada empleado contratado y cada servicio ofrecido.
En una exploración más profunda del concepto, examinemos su definición: la ética organizacional comprende un conjunto de principios, creencias morales y valores que dirigen la toma de decisiones relacionadas con actividades, responsabilidades y servicios. También abarca el bienestar común y el compromiso fundamentado en el respeto hacia socios, empleados y clientes.
La ética se erige como el núcleo de la empresa, ya que refuerza la confianza y reputación ante la sociedad. Una empresa carente de credibilidad difícilmente logrará establecer relaciones duraderas con sus clientes y enfrentará desafíos en la retención de empleados, lo que impacta negativamente en su crecimiento y productividad.
Una empresa arraigada en principios éticos garantiza a todos los implicados en sus proyectos igualdad de atención, compromiso y comunicación de calidad. De esta manera, la ética empresarial posibilita:
– Establecer y solidificar los fundamentos morales de la actividad empresarial.
– Ampliar y fortalecer los valores esenciales tanto en el entorno laboral como en el clima organizacional.
– Desarrollar reglas internas basadas en principios éticos a implementar.
– Capacitar a todos los colaboradores en las normas y principios éticos de la empresa, transformándolos en representantes de la misma.
La ética desempeña un papel fundamental, contribuyendo directamente a la toma de decisiones y fortaleciendo la reputación de la empresa ante la sociedad, sus socios, clientes y empleados. En este sentido, se puede describir a través de los siguientes aspectos clave:
1. Normas Éticas Guía: Las normas éticas dirigen las acciones de las empresas hacia el cumplimiento de sus responsabilidades sin infringir límites, asegurando que sus operaciones se realicen conforme a la legalidad.
2. Elaboración Conjunta de Normativas: La formulación de normas éticas organizacionales debe ser un proceso colectivo, donde los involucrados respalden y acepten las pautas propuestas, ya que estas reflejan la identidad de la empresa.
3. Enfoque en Resolución de Conflictos y Toma de Decisiones: Uno de los propósitos primordiales de la ética organizacional es abordar conflictos internos de manera efectiva y facilitar decisiones adecuadas.
4. Obligatoriedad de Cumplimiento: Las normas éticas o códigos establecidos internamente deben ser de cumplimiento obligatorio para todas las partes dentro de la estructura empresarial.
La ética empresarial es un componente esencial que establece el tono para la cultura y las prácticas de una organización, influyendo en su reputación y éxito a largo plazo.
La ética en el ámbito organizacional se presenta como una estructura integral conformada por diversos elementos que emergen a lo largo de la ejecución de actividades. Sus principales componentes son:
1. Ética Social: Se origina en la sociedad y sus costumbres, estableciendo pautas para una interacción armoniosa. Cualquier acción fuera de las normas legales y sociales se considera inaceptable.
2. Ética Profesional: Engloba los valores morales que guían el comportamiento profesional, enfocando las acciones hacia el cumplimiento de deberes de manera correcta y normativa.
3. Ética Individual: Representa los estándares y valores personales aplicados en la interacción social y en diversos contextos.
Un ejemplo ilustrativo puede clarificar estos conceptos:
Imagine una empresa de ingeniería que gana una licitación para construir un puente. Al revisar el contrato, el Director de Ingeniería decide utilizar materiales más económicos para aumentar las ganancias, a pesar de la potencial amenaza a la seguridad pública. Aquí se viola el contrato y la ley, mostrando falta de ética en el compromiso.
Más adelante, la empresa adquiere materiales no certificados, ahorrando dinero pero comprometiendo la calidad y la seguridad del puente. Esto constituye un mal uso de recursos públicos y una falta grave a la ética.
Cuando un coordinador del proyecto expone su preocupación, el director lo despide injustificadamente. Este acto muestra falta de ética al tratar injustamente a un empleado.
Estos ejemplos resaltan la relevancia de la ética en las decisiones y acciones empresariales. Las faltas éticas pueden tener consecuencias significativas en términos de reputación, cumplimiento legal y relaciones laborales.
A menudo, las empresas tienen un código ético interno, pero la tarea de comunicarlo efectivamente a los colaboradores puede ser un desafío. Una estrategia vital en la evolución empresarial es la formación continua.
La capacitación aborda aspectos clave relacionados con los intereses empresariales, como normas de seguridad, derechos y responsabilidades de los empleados, la estructura organizativa y, fundamentalmente, el código de ética interno. ¿Cuál es el propósito? Exponer los cimientos que guían la interacción entre empleados, directivos y clientes. Esto permite a los empleados evaluar su alineación con estas normas y los motiva a seguirlos rigurosamente.
Un empleado informado sobre la ética organizacional será quien incorpore estas normas en su quehacer cotidiano, promoviendo prácticas éticas consistentes en la empresa.
Tal como hemos observado, la ética dirige todas las áreas de las operaciones empresariales, asegurando tanto la eficacia de las actividades como el cumplimiento de las responsabilidades organizacionales. Facilitar a los colaboradores y empleados un conocimiento profundo de la ética asegura la evolución continua de la empresa.
Una de las formas más efectivas de promover esta evolución es a través de la formación, y en AMITAI ofrecemos una solución confiable: E-Thics Learning. Esta plataforma de educación en línea alberga un programa de cursos líder en Ética y Cumplimiento en español, especialmente diseñado para América Latina. Estos cursos brindan la oportunidad de capacitar a todos los empleados, sin importar su nivel o ubicación, en temas de ética y cumplimiento, estableciendo claramente las expectativas de conducta en el entorno laboral.
Su implementación interna permite a los empleados definir los límites de lo permitido y lo inaceptable, orientando las acciones hacia prácticas éticas en el trabajo.
Fomento de la Integridad Personal
Estos programas de desarrollo personal exploran los aspectos éticos en profundidad, analizando minuciosamente valores como la honestidad, lealtad, moralidad, respeto y carácter.
Cultivo de un Liderazgo Ético
En estos contenidos se ahonda en los fundamentos éticos, el razonamiento moral y las motivaciones detrás de los dilemas éticos en el entorno laboral. Esto estimula a directivos, supervisores, ejecutivos y dueños de empresas a tomar decisiones éticas en su gestión.
FUENTE ORIGINAL: AMITAI LATINOAMERICA
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